Helpdesk munkatárs

• A felhasználók telefonon, e-mail-en és webes felületen érkező bejelentéseinek fogadása és feldolgozása
• First level support számítástechnikai területen (HW, SW, hálózatok, kasszarendszerek)
• Szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens megoldó csoport felé
• Belső ügyviteli (JIRA) rendszer kezelése
• Kapcsolattartás társvállalatokkal, alvállalkozókkal
• Szerviz folyamatkezelés
• Munkavégzés
• Helpdesk szolgáltatásunk 24/7 működik

• Legalább középfokú végzettség
• Informatikai beállítottság
• Magabiztos informatikai ismeretek, elsősorban Windows operációs rendszerek terén
• Precíz, pontos munkavégzés
• Kiváló kommunikációs képesség
• Problémamegoldó képesség
• Ügyfélcentrikus beállítottság
• Csapatszellem

• Informatikai szakirányú végzettség
• Műszaki számítástechnika területen szerzett minimum 1-3 éves tapasztalat
• Ismeretek különböző felügyeleti és ticketing rendszerek kezelésében (Jira)

• Fiatalos baráti csapat, remek légkör, modern munkakörnyezet
• Érdekes, változatos munkák, fejlődési lehetőség
• Versenyképes fizetés
• Stabil, hosszú távú munkalehetőség
• Felelősségteljes munkakör

Jelentkezni fényképes önéletrajz elküldésével, nettó bérigény megjelölésével lehet a lenti "Jelentkezem" gombon keresztül.