Front office manager

Front Office Managerként a fő feladat a szállodai Front Office csapat irányítása, a zökkenőmentes munkafolyamat és a kivételes vendégélmény biztosítása érkezéskor és távozáskor, valamint a Vendégek tartózkodása alatt.
 

• a Front Office részleg irányítása, a Recepció, a Concierge/Londiener csapat munkafolyamatainak összehangolása; 
• a szobák kihasználtságának maximalizálása a legmagasabb átlagáron, használva az upselling technikákat a szállodai szolgáltatások népszerűsítésére;
• a csapat folyamatos fejlesztésének, tréningezésének, motiválásának biztosítása, valamint a közvetlen munkatársak célkitűzéseinek meghatározása;
• a szálloda más részlegeivel való folyamatos kapcsolattartás a minél színvonalasabb vendégélmény biztosítása érdekében;
• a vendégelégedettség alakulásának nyomonkövetése, a magas szintű vendégélmény fenntartása, továbbá a vendég észrevételek professzionális kezelése;
• mosolyt csalni a kollégák és a Vendégek arcára.

• több éves vezetői tapasztalat felelős beosztásban Front Office területen (Front Office Manager, Front Office Manager helyettes, Front Office Supervisor), 5 csillagos tapasztalat előnyt jelent;
• magas szintű kommunikáció angolul, további nyelvismeret előnyt jelent;
• a Hostware rendszer felhasználói szintű ismerete;
• az operatív és az adminisztratív munka közötti változatosság szeretete;
• nyitott, rugalmas és innovatív személyiség megléte;
• kiváló vezetői és kommunikációs készségek;
• a magas szintű ügyfélkezelés iránti elkötelezettség;
• önálló és csapatban való munkavégzés képessége.

• élénk munkakörnyezet egy gyönyörű luxus szállodában;
• versenyképes jövedelem;
• személyzeti étkezés és egyéb béren felüli juttatások;
• szakmai támogatás és fejlődési lehetőség;
• változatos, felelősségteljes munkakör;
• hosszú távú munkalehetőség egy fiatal, ambíciókkal rendelkező csapatban, ahol számít mindenkinek a véleménye.

Budapest belvárosában elhelyezkedő 5 csillagos szálloda Front Office csapata új munkatársat keres Front Office Manager munkakörben.

Amennyiben felkeltettük az érdeklődését, és szeretne egy nagyszerű csapat tagja lenni, úgy kattintson a "Jelentkezem" gombra.