Feladatok:
- Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása (e-mail 80%, telefon 20%), Ügyfelek segítése, Adminisztratív feladatok ellátása, Hívások dokumentálása és naplózása a jegykezelő eszközön. Az első szinten meg nem oldható problémák delegálása a megfelelő csapatokhoz.
Elvárások:
Amit kínálunk:
- Hosszú távú munkalehetőség
Egyéb információ az állásról:
Brit cégcsoport, IT infrastruktúra fejlesztésekkel (hardwer, softwer fejlesztések, support funkció) foglalkoznak,
Budapesti központjuk IT-támogatást és üzleti szolgáltatásokat biztosít nemzetközi ügyfeleinknek szerte a világban,
Kiépített karrierutakat biztosítanak, folyamatosan bővülő csapatukban több irányban is biztosítják a fejlődési lehetőséget,
A teljes betanulás biztosítva van egy senior kolléga által!