Adecco Kft.
Partnerünk egy multinacionális vállalat, amely nem csak csomagolóanyagokat gyárt, hanem csomagolóanyag-gyártó és töltőgépeket is forgalmaz és szervizel. Innovatív megoldásaival és technológiáival segíti ügyfeleit a hatékony és fenntartható csomagolásban, biztosítva az élelmiszerek frissességét és biztonságát. Szervizszolgáltatásaink révén folyamatos támogatást nyújtunk a gépek karbantartásában és működtetésében, garantálva a zavartalan és hatékony üzemelést.
Értékesítési és ügyfélszolgálati koordinátor (Maternity cover)
Legyél a csapatunk tagja…Megéri, mert:
- Alapbér
- Cafetéria
- Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
- Élet- és balesetbiztosítás
- Ergonómiai támogatás (otthoni munkavégzés feltételeinek támogatása)
- Munkába járási támogatás:
- Heti 3 nap home office
- Rugalmas munkaidő
- Kedvezményes ebédvásárlási lehetőség a vállalat saját éttermében
- Ingyenes konditerem használat
- Ingyenes gyümölcs, kávé és tea fogyasztás
Feladataid lesznek:
- Értékesítési Stratégia Támogatása: Segítsen előkészíteni az értékesítési stratégiát, különös tekintettel a kulcsfontosságú ügyfelek műszaki szolgáltatási terveire
- Értékesítési Lehetőségek Nyomonkövetése: Elemezze és kövesse nyomon az értékesítési lehetőségeket, és promótálja a szolgáltatásokat az ügyfélinformációk alapján, szoros együttműködésben az SKAM/SAM kollégákkal
- Ügyfélkapcsolatok Kezelése: Gondoskodjon az ügyfélkapcsolatok operatív kezeléséről strukturált kommunikációval
- Szolgáltatási Események Koordinálása: Koordinálja és kövesse nyomon a szolgáltatási eseményeket az ügyfelekkel
- Szolgáltatási Szerződések Előkészítése: Támogassa a szolgáltatási szerződések végrehajtásának előkészítését, biztosítva az erőforrásokat a szolgáltatások nyújtásához és azok ellenőrzéséhez
- Szolgáltatási Szerződések Nyomonkövetése: Koordinálja és kövesse nyomon a szolgáltatási szerződések végrehajtását és teljesítését
- Ügyfélmegkeresések Kezelése: Támogassa az ügyfélmegkereséseket, válaszoljon rájuk, és irányítsa azokat a megfelelő kollégákhoz a szervezeten belül
- Ügyfélszolgálati szerep: Fogadja és továbbítsa az ügyfélpanaszokat a mérnök kollégák felé, ügyfélszolgálati tevékenység részeként
- Adminisztratív támogatás: Segítse a területi képviselőket adminisztratív feladatokkal, biztosítva a gördülékeny munkavégzést
Te vagy a mi emberünk, ha:
- Minimum 3 év szakmai tapasztalat hasonló pozícióban
- Főiskolai diploma vagy azzal egyenértékű végzettség (műszaki szakterületen szerzett diploma előny)
- Önálló, proaktív és rendkívül strukturált egyén ügyfélközpontú szemlélettel
- Folyékony magyar és angol nyelvtudás elengedhetetlen
- Jó MS Office ismeretek, SAP ismerete előnyt jelent
- Képesség több feladat kezelésére és azok közötti prioritások meghatározására
- Kiváló kommunikációs készségek
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Személyes ügyfélszolgálat
