MINŐSÉG ÉS KÍVÁLÓ SZOLGÁLTATÁS. EZEKET NYÚJTJUK AZ ÜGYFELEINKNEK.
A DHL Express úttörő szerepet tölt be a határokon átnyúló expressz szállítmányozási ágazatban, és jelenleg világszerte TÖBB MINT 220 ORSZÁGBAN ÉS TERÜLETEN működik.
A Közúti forgalmat bonyolító csapatunkba PM SENIOR NET OPS AGENT MUNKATÁRSAT keresünk. A csapat bővítés előtt áll annak érdekében, hogy a folyamatosan fejlődő és megújuló kihívásoknak profi szinten tudjunk megfelelni. Célunk, hogy a feladataink elvégzése ne kizárólag a jelenlegi, igen szűk, időkeretben tudjon megtörténni, hanem meghosszabbítva ezt az keretet, biztonságban, minőségben tudjunk fejlődni és CSÖKKENTENI tudjuk a műszakban jelen lévő kollégákra háruló munkaterhet!
MI LESZ A FELADATOD, MINT SENIOR AGENT?
* A közúti forgalmat bonyolító, éjszakás Csoportvezető támogatása, szükség esetén helyettesítése
* A műszakban részt vevő csapatok tevékenységeinek összehangolása, irányítása és felügyelete
* Közúti járataink forgalmának biztosítása, a menetrendek betartása, kamion érkeztetés, indítás
* Kapcsolattartás a vámcsoporttal minden vámkezelést igénylő esetben és küldeménnyel kapcsolatban
* A közutas járatok indításához kapcsolódó feladatok, adminisztráció, checkpointok használata
* A tranzit küldeményeink helyes szortírozásának irányítása, szervezése (elsősorban Románia felé)
* Kapcsolattartás a DHL közúti Hálózattal és az azt irányító csoportokkal minden operatív kérdésben
* A csapathoz tartozó fejlesztési és adminisztratív feladatok teljes körű ellátása
* Területspecifikus KPI-ok és Global SOP folyamatok betartatása időszakos (napi, heti, havi) riportok készítése
* Munkaeszközök használatának felügyelete, kiadásuk, visszavételük az alvállalkozó által működtetett területekről
Feladatok:
MINŐSÉG ÉS KÍVÁLÓ SZOLGÁLTATÁS. EZEKET NYÚJTJUK AZ ÜGYFELEINKNEK.
A DHL Express úttörő szerepet tölt be a határokon átnyúló expressz szállítmányozási ágazatban, és jelenleg világszerte több mint 220 országban és területen működik.
A Közúti forgalmat bonyolító csapatunkba PM Senior Net OPS Agent Munkatársat keresünk. A csapat bővítés előtt áll annak érdekében, hogy a folyamatosan fejlődő és megújuló kihívásoknak profi szinten tudjunk megfelelni. Célunk, hogy a feladataink elvégzése ne kizárólag a jelenlegi, igen szűk, időkeretben tudjon megtörténni, hanem meghosszabbítva ezt az keretet, biztonságban, minőségben tudjunk fejlődni és csökkenteni tudjuk a műszakban jelen lévő kollégákra háruló munkaterhet!
Mi lesz a feladatod, mint Senior Agent?
- A közúti forgalmat bonyolító, éjszakás Csoportvezető támogatása, szükség esetén helyettesítése
- A műszakban részt vevő csapatok tevékenységeinek összehangolása, irányítása és felügyelete
- Közúti járataink forgalmának biztosítása, a menetrendek betartása, kamion érkeztetés, indítás
- Kapcsolattartás a vámcsoporttal minden vámkezelést igénylő esetben és küldeménnyel kapcsolatban
- A közutas járatok indításához kapcsolódó feladatok, adminisztráció, checkpointok használata
- A tranzit küldeményeink helyes szortírozásának irányítása, szervezése (elsősorban Románia felé)
- Kapcsolattartás a DHL közúti Hálózattal és az azt irányító csoportokkal minden operatív kérdésben
- A csapathoz tartozó fejlesztési és adminisztratív feladatok teljes körű ellátása
- Területspecifikus KPI-ok és Global SOP folyamatok betartatása időszakos (napi, heti, havi) riportok készítése
- Munkaeszközök használatának felügyelete, kiadásuk, visszavételük az alvállalkozó által működtetett területekről
Elvárások:
• Proaktív, segítőkész hozzáállás
• Találékonyság, önálló problémamegoldó képesség
• Can Do, Right First Time szemlélet
• DHL alkalmazások széleskörű ismerete
• Jó kommunikációs készség (alvállalkozóval, kollégákkal egyaránt)