Customer Support diákmunka - Német nyelven

• Német nyelvű ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek megválaszolása telefonon, e-mailben
• Panaszkezelés, problémamegoldás és az ügyfelek elégedettségének biztosítása.
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a problémák nyomon követése és megoldása érdekében.
• Az ügyféladatok pontos és naprakész rögzítése az ügyfélkapcsolati rendszerben.

• Magabiztos B2 szintű német nyelvtudás szóban és írásban
• Kiváló kommunikációs készségek, mind írásban, mind szóban
• Magas fokú ügyfélorientált gondolkodás
• Problémamegoldó készség
• Precizitás
• Alapvető számítógépes ismeretek, az ügyfélkapcsolati rendszerek és az e-mail kezelése

• Hasonló vagy irodai munkakörben szerzett tapasztalat
• Német C1 nyelvtudás szóban és írásban 

• Home Office lehetőség
• Tréning: személyes részvételt igénylő betanítás
• Versenyképes jövedelem
• Fejlődési lehetőség
• Barátságos és támogató munkakörnyezet, ahol értékeljük az ötleteidet.
• A szükséges technikai eszközök biztosítása a hatékony munkavégzéshez.

Az ügyfélszolgálati munkatárs feladata az ügyfeleinek magas színvonalú kiszolgálása német nyelven, a beérkező kérdések, problémák és panaszok megoldása, valamint az ügyfelek elégedettségének növelése.

A "Jelentkezem" gomb megnyomása után, csatolj magyar nyelvű, fényképes önéletrajzot pdf formátumban!