Customer Success Manager

A MelonApp egy korszerű, automatizált toborzási szolgáltatás/HR-tech megoldás KKV-knak. Olyan Customer Success Managert keresünk, aki hunter szemlélettel, mégis ügyfélközpontúan dolgozik: képes új ügyfeleket behozni, majd velük hosszú távú, bizalmi együttműködést építeni, és folyamatosan növelni az együttműködés értékét.

– Meglévő és új B2B ügyfelek kezelése, fejlesztése, ügyfélkör építése
– Beérkező leadek kezelése, outbound megkeresések indítása, kapcsolatfelvétel döntéshozókkal
– Ügyféligények mély feltérképezése, üzleti célok és HR-kihívások azonosítása
– Online demók tartása a megújuló honlapunk és szolgáltatáscsomagunk alapján
– Ajánlatok, csomagjavaslatok összeállítása, tárgyalások levezetése, szerződéskötés
– Onboarding és ügyféloktatás, a MelonApp bevezetése a napi működésükbe
– Kulcsügyfelek folyamatos menedzselése (KAM), up-sell és cross-sell lehetőségek azonosítása
– Ügyfél- és piacvisszajelzések gyűjtése, rendszerezése, visszacsatolása a csapatnak

– Min. 3–5+ év B2B értékesítési vagy customer success tapasztalat
– Bizonyított end-to-end sales tapasztalat: discovery → megoldás → ajánlat → zárás → KAM.
– Magabiztos prezentáció és tárgyalástechnika
– Rendszerszemlélet és gyors tanulás: online demo, új csomagok bemutatása
– Google Workspace és CRM (pl. Pipedrive/HubSpot) magabiztos használata

– Nettó 600 000 Ft alapbér + versenyképes jutalék
– Átlátható elvárások, gyors döntések
– Saját ügyfélkör építése, valódi mozgástér
– Inspiráló projektek, ahol látszanak az eredményeid

– Ügynökségi HR-szolgáltatás / HR-tech területen szerzett tapasztalat
– ROI-szemléletű ajánlatkészítés, csomagstruktúrák és kampánylogika ismerete
– Referenciák bemutatása