CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE POZÍCIÓBA KERESSÜNK ÚJ KOLLÉGÁNKAT!
Legyél Te is csapattagja az UBER kizárólagos magyar, hivatalos parterének. A leendő csapatod is hozzájárul ahhoz, hogy sikeres és kiemelkedő minőségű szolgáltatás jöjjön létre.
Ha úgy érzed, hogy motivált vagy, dinamikus a működésed, kreatív a problémamegoldásod és ügyfélközpontú a látásmódod, akkor mindenképp jelentkezz! Erről ne maradj le!

Customer Service Representative - Uber kizárólagos partnere

• Személyes ügyfélszolgálat keretein belül, magas színvonalú támogatás biztosítása;
• Szerződéses partnerek, azaz a sofőrök, regisztrálása, koordinálása, kezelése;
• Partner működéséhez szükséges eszközök, kiadása, nyilvántartásba vétele, visszavételi folyamat menedzselése;
• Applikációk, működési modell teljeskörű ismerete, kérdés esetén segítségnyújtás;
• Külföldi partner irodával e-mailes angol nyelvű kapcsolattartás;
• Panaszkezelés;

• Középfokú végzettséggel rendelkezel, felsőfokú végzettség előnyt jelent;
• 1-3 éves ügyfélszolgálatban, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat;
• Nyitott, kommunikatív személyiség vagy;
• Gyors a problémamegoldó készséged;
• Képességed van a kihívást jelentő és eszkalálódott ügyfélszolgálati panaszok sikeres kezelésére, valamint az ügyfélszolgálati műveletek navigálására a vezető közvetlen felügyelete nélkül;
• Ügyfél és megoldás központú a szemléleted;
• Csapatmunkában is szívesen dolgozol;
• Angol nyelvtudással rendelkezel (B2) többségében írásban.

MUNKAVÉGZÉS HELYE: Budapest, Hungária krt. 30.

Kérjük, pályázatát a jelentkezem gombra kattintva küldje el.

Állás, munka területe(i):

• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Kintlévőség kezelő
• Diszpécser
• Kárszakértő