Call center munkatárs

• Beérkező csalás típusú ügyfélhívások kezelése
• Azonnali intézkedések és beavatkozások a további ügyfélkárok megelőzése érdekében
• Panaszvonal kezelése

• Legalább középfokú végzettség
• Ügyfélközpontúság, teljesítményorientáltság
• Önálló munkavégzés, magabiztos fellépés
• Nyitott, kommunikatív, felelősségteljes, együttműködő személyiség
• 7/24-es munkarend vállalása
• Fejlődésre való készség
• Kiváló és empatikus kommunikáció szóban és írásban
• Fejlett problémafeltáró -és megoldó készség
• Informatikai rendszerek kezelése

• Ügyfélszolgálati tapasztalat
• Angol nyelvtudás
• Banki/pénzintézeti tapasztalat

• Felelősségteljes munkakör
• Szakmai fejlődési lehetőség
• Változatos, izgalmas feladatkör
• Bevezetés a telefonos ügyfélszolgálat rejtelmeibe, a csaláskezelési és csalásmegelőzési ismeretekbe
• Csalásmegelőzési rendszerek kezelésébe való betanítás
• Korrekt fizetés, béren kívüli juttatások
• Lehetőség otthoni munkavégzésre

Pályázatát a "jelentkezem" gombra kattintva kérjük megküldeni, mely tartalmazza magyar nyelvű, fényképes szakmai önéletrajzát, motivációs levél kíséretében, fizetési igény megjelölésével.

A pályázat benyújtásának határideje: 2026.03.27.

Adatkezelési tájékoztató elérhető az MBH Duna Bank Zrt. honlapján, Hasznos információk/Rólunk/Karrier menüpont alatt "Adatkezelési tájékoztató álláspályázatokhoz" nyomtatvány.