Angol - Orosz nyelvtudással rendelkező vevői kapcsolattartó

Feladatok:

• Kapcsolattartás a nemzetközi vevőkkel telefonon és e-mailben.

• Vevői ajánlatok, rendelések fogadása, ellenőrzése és dokumentálása.

• Megrendelések kezelése a vevői határidők betartásával.

• Rendelésváltozások egyeztetése a vevőkkel, beszerzéssel, raktárral.

• Vevői adatok karbantartása és dokumentálása.

• Vevői elégedettség növelése, aktív részvétel a problémák kezelésében.

• EU-n kívüli kiszállításhoz szükséges dokumentumok készítése.

• Vevői panaszok és reklamációk kezelése.

• Problémák feltárása és megoldása a rendelés és kiszállítás során.

• Hosszú távú vevői keretmegállapodások kezelése és korrigálása.

• Együttműködés más osztályokkal.

• KPI-ok teljesítése (OTD, költségek).

Elvárások:

• Tárgyalóképes angol nyelvtudás

• Tárgyalóképes orosz nyelvtudás

• Felsőfokú végzettség

• Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség, vevőközpontú szolgáltató szemlélet szükséges

• Multinacionális vállalati környezetben (termelés, raktározás vagy szolgáltatás területén) szerzett 1-4 év tapasztalat

• Tapasztalat scheduling agreement és EDI kezelésben előny

• Egyéb idegennyelv-ismeret előny: olasz, német, francia, spanyol

• Vállalatirányitási rendszer ismerete (SAP ismeret előny)

Amit kínálunk:

• Magas technológiájú, rendezett, biztonságos munkakörnyezet

• Teljesítmény alapú mozgó bér (maximum 10%)

• Cafeteria rendszer

• Kedvezményes melegétkezési lehetőség helyben

• Munkába járás támogatása

• Kiemelkedő vállalati sportolási és szociális juttatási csomag

Egyéb információ az állásról:

• 2 nap Home Office lehetőség