Feladatok:

  • Biztosítod az engedélyesek közötti adatcsere működtetését és fenntartását

  • Felelsz az adatcsere folyamatok hatékony működtetéséért

  • Munkád során biztosítod villamosenergia területen a kereskedelmi és elosztói engedélyes partnerekkel kialakított folyamatok eredményes működést

  • Végrehajtod a normál, rendkívüli, technikai kereskedőváltással kapcsolatos feladatokat

  • Egyeztetsz az új bekapcsolással és fogyasztóváltozással kapcsolatban az Elosztói- és Kereskedői engedélyesekkel

  • Részt veszel az ügyféligények és reklamációk kivizsgálásában

  • Elkészíted a szükséges adatszolgáltatásokat és elemzéseket

  • Részt vállalsz a folyamatkidolgozásokban és azok aktualizálásában

  • Szakami tudásoddal, aktívan részt veszel az ügyfélkört érintő projektekben, fejlesztésekben

  • Ellenőrződ, az elszámoláshoz szükséges adatállományokat és az Elosztói engedélyes által kiállított számlákat

  • Nap szinten ellátod a kapcsolódó adminisztratív feladatokat

Elvárások:

  • Középfokú végzettséggel és legalább 2 év ügyfélkezelésben szerzett tapasztalattal rendelkezel

  • Magas szintű MS Office ismeretek birtokában vagy és azt tudod alkalmazni a mindennapi munkavégzésed során (EXCEL, WORD)

  • Képes vagy írásban összetett válaszok, szakmai anyagok elkészítésére

  • Logikus gondolkodás és analitikus készséged a mindennapi feladatmegoldások során elengedhetetlen

  • Képes a folyamatokat teljes egészében látni, de ha szükséges a folyamatokat részleteiben érted és tudod kezelni

  • Ügyfélorientált szemlélettel bírsz és azt képes vagy a mindennapokban alkalmazni

  • Megoldásra fókuszálsz

  • Lelkes vagy a csapatmunkában és a másokkal való együttműködésbe

  • Akarsz fejlődni és új ismereteket elsajátítani

  • Felelősséget vállalsz saját szakmai és személyes fejlődésedért

Amit kínálunk:

  • Egy sikeres, biztos, stabil munkahelyet.

  • Egy jó hangulatú, dinamikus csapat tagja lehetsz

  • Változatos munkakört.

  • Fejlődési lehetőségeket.

Egyéb információ az állásról:

  • A leendő munkavégzési hely (település, kerület): Szeged, Pécs, Budapest

  • Munkaidő: Teljes munkaidő

Cégnév: Work Force Kft.
Kapcsolattartó: Csiki Krisztina
Állás helye:
Állás-kategóriák:
Állásnév:
FRISS HASONLÓ ÁLLÁSOK
E-MAILBEN

A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.

HASONLÓ ÁLLÁSOK