Account Manager@Photon Állás leírása: Te leszel a felelős az ügyfelekkel való pozitív kapcsolatok fenntartásáért, a Photon szolgáltatásaival való elégedettségük biztosításáért, valamint az esetleges aggodalmaik és szükségleteik kezeléséért. Munkád során együtt kell működnöd a fotósainkkal, szerkesztőinkkel, hogy az ügyfelek elvárásainak megfelelően magas színvonalú vizuális tartalmakat szállítsunk. Szakmai ismeretek: Gmail (*****), Slack (**), Logikus gondolkodás (***), Erős problémamegoldó képesség (****), Ügyfélszolgálati ismeretek (*****) Emberi tulajdonságok: Együttműködő, Csapatjátékos, Jó problémamegoldó, Kitartó Előny, ha... Német és/vagy orosz nyelv ismerete. Továbbá adatelemzésben való jártasság és a problémamegoldáshoz szükséges kreatív gondolkodásmód. Előnyt jelent a releváns iparági trendek és technológiák ismerete. Az ideális jelentkező: Az ideális jelöltnek erős kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie, amely képes pozitív ügyfélkapcsolatok kialakítására és fenntartására. Ezenkívül proaktívnak, alkalmazkodóképesnek kell lennie és együttműködő gondolkodásmóddal kell rendelkeznie. Végzettség: (Nem kell papír)) Nyelvtudás: Angol(Tárgyalóképes szint)) Feladatok: Ügyfelekkel kapcsolattartás, Ügyfélelégedettség biztosítása, Felmerülő ügyfél és alvállalkozói kérések, problémák megoldása, Együttműködés fotósokkal, szerkesztőkkel, Tartalmak gyártásának a koordinálása Technológiák, eszközök: Slack, Gmail, GoogleDrive, Excel és/vagy Google Sheets, ClickUp Így dolgozunk mi: Hiszünk a szabad keretekben, a munkatársak rugalmasan oszthatják be az idejüket. A munkaszervezés KPI és határidő alapú, elvárjuk a munkatársak felelősségteljes hozzáállását. Fontos, hogy értékeljük egymás idejét, így szükség nélküli meetingek nem szakítják meg a napjainkat, de a legfontosabb beszélgetéseknek mindig biztosítunk időt. Őszinte és asszertív kommunikáció jellemzi a csapatunkat. Ebben a pozícióban a kolléga fejlesztheti ügyfélkapcsolati készségeit, megtanulva az ügyféligények hatékony előrejelzését és kielégítését. Emellett tapasztalatot szerezhet komplex projektek menedzselésében, a cégen belüli csapatmunka előmozdításában, valamint minőségi vizuális tartalomgyártásban. A cégről Termékünkről: Fotózás és Videózás A Photon platform segít menedzselni a vizuális tartalmak gyártását. Ügyfeleink többnyire nagyvállalatok, akiknek nagy skálán van szüksége fotózásokra és videózásokra, akár minden nap. Automatizációkkal segítjük, hogy ez a folyamat ne jelentsen nehézséget nekik. Így egy helyen tudnak kezelni mindent az alvállalkozó megtalálásától kezdve, az időpontfoglaláson át, egészen a számlázásig, mindent. Missziónk: Legyen a fotózás és videózás rendelés olyan egyszerű, mint a stock fotó vásárlás!
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.