Mennyit fizetnek az multik ügyféltámogató központjai?

Shared service center (ssc). Frissdiplomás körökben bűvös kifejezés lett ez az utóbbi években. Olyan munkaadókat takar, ahol a legfontosabb a magas szintű nyelvtudás, lehetőség szerint legalább két nyelvből.Aki ssc-kben dolgozik, egyszerre több országot szolgál ki telefonon vagy a modern infokommunikációs technológiák segítségével főleg pénzügyi, informatikai, kereskedelmi területen.

A Grafton Recruitment néhány napja összeállítást készített 11 régiós város ügyféltámogató központjaiban elérhető fizetésekről. Ahogyan a táblázatból kitűnik, a csapatvezetőket Budapesten, az általános ügyfélszolgálati munkatársakat Pozsonyban, a pénzügyre és informatikára specializálódott kollégákat pedig Varsóban fizetik meg a legjobban. Nem meglepetés, hogy a legkevesebbet – a régiós átlagnál 40-50 százalékkal kevesebbet - Kolozsváron fizetik.

Az üzlettámogató központokról részletesebben egy korábbi cikkünkben olvashat.

Fizetések shared service centerekben (bruttó havi alapbér euróban)

Ügyfélszolg. vezető
Ügyfélszolg. munkatárs (s)
Ügyfélszolg. munkatárs (j)
Könyvelő (s)
Könyvelő (j)
IT support (s)
IT supp. (j)
Budapest
1900
1300
1000
1400
1100
1200
1000
Pozsony
1650
1400
1100
1300
1050
1650
1100
Kassa
1500
1300
900
1200
900
1400
1050
Prága
1650
1350
1000
1300
1000
1550
1100
Brno
1400
1100
900
1100
900
1250
900
Varsó
1600
1100
900
1500
1200
1750
1200
Krakkó
1600
1000
900
1100
950
1250
1000
Bukarest
1400
700
550
800
750
1000
800
Kolozsvár
1000
650
500
750
700
900
750
Vilnius
1100
800
600
750
600
950
750

(Magyarázat: j. junior, 0-2 év munkatapasztalat, s - senior, legalább 3 év tapasztalat. Vastagon az adott pozícióban a legmagasabb, pirossal a legalacsonyabb bérek.)

2012. október 30.