IT Helpdesk Gyakornok

Partnercégünk több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. A Europ Assistance munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettségük hirdetésével gondoskodnak ügyfeleikről.

Feladatok:

• Tipikus felhasználó támogatás
• Beérkező jegyek diszpécselése és visszamérése
• Telefonos és távsegítségnyújtás
• Microsoft ActiveDirectory alapú irodai infrastruktúra adminisztrálása
• Incidensek és problémák kezelése
• Munkaállomások karbantartása, telepítése, hibajavítása (hardveres, szoftveres)
• Ismétlődő szerver adminisztrációs feladatok (leírások alapján)
• Felhasználói dokumentációk készítése, bővítése WIKI alapú tudásbázis bővítése
• Betanulási folyamatot követően részvétel a készenlét ellátással kapcsolatos feladatokban

Elvárások:

• Aktív vagy passzív nappali tagozatos hallgatói jogviszony
• Mérnökinformatikus vagy ehhez kapcsolódó szakirány
• Középfokú angol nyelvtudás
• Betöltött 18. életév 
• Helpdesk vagy infrastruktúra üzemeltetés területen szerzett tapasztalat
• Proaktivitás

Előnyt jelent:

• Alapvető Linux, Powershell vagy Azure Cloud ismeretek
• Informatikai hardware ismeret
• B kategóriás jogosítvány

Amennyiben felkeltette érdeklődésed a pozíció, várjuk jelentkezésed, amelyet a lenti űrlap kitöltésévél és PDF formátumú önéletrajz feltöltésével tehetsz meg.