Feladatok
-Ügyfél panaszkezelés (írott) és a vevőelégedettség biztosítása
-Közművek személyes és online ügyintézés
-Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel
-A munkálatok egyeztetése a ügyfelekkel és a kiválasztott vállalkozóval
-Hiba elhárítások nyomon követése, koordinálása
-Együttműködés a pénzügyis kollégával az ügyfél reklamációi kérdésekben
Elvárások
-Magabiztosan kezeled az ügyfél kéréseket és panaszokat
-Udvarias, türelmes és higgadt vagy
-Kedveled az embereket és szívesen segítesz
-Jó a problémamegoldó képességed
-Hatékonyan, pontosan és megbízhatóan dolgozol
-Jó csapatjátékos vagy
-Gyorsan tanulsz, könnyen beilleszkedsz
-Minimum alapszinten beszélsz és olvasol angolul
-Középiskolai végzettséggel rendelkezel
-Megbízható, önálló és pontos a munkavégzésed
-Magabiztosan használsz webes technológiákat, Microsoft officet és mobil applikációkat
Előnyt jelent
-Korábbi ügyfélkapcsolati, vevőszolgálati tapasztalat
Amit kínálunk
-Rugalmas munkaidő
-Fiatalos, dinamikus csapat
-Rugalmas munkakörülmények
-Családbarát hozzáállás
-Stabil háttér és hosszú távú munkalehetőség