Szerződéskezelési és Telefonos ügyfélszolgálati Call center munkatárs angol nyelvtudással

Csongrád-Csanád vármegye
Prohuman Zrt.
Partnercégünk számára keresünk szerződéskezelési és telefonos ügyfélszolgálati (Call center) munkatársat angol nyelvtudással.

Szerződéskezelési és Telefonos ügyfélszolgálati (Call center) munkatárs angol nyelvtudással

Főbb feladatok, munkák:

  • Meglévő ügyfeleink bejövő call center hívásainak fogadása
  • Követeléskezeléssel kapcsolatos kimenő telefonhívások bonyolítása
  • Személyes ügyfélszolgálati feladatok ellátása (pénzkezelés nélkül)
  • Probléma megoldás, adott esetben panaszkezelés
  • Finanszírozási szerződések gondozásához, módosításához kapcsolódó back office feladatok ellátása
  • Írásbeli ügyféligények rögzítése, kezelése, megválaszolása az eljárásrendek szerint
  • Nyilvántartó rendszerekben adatok kezelése, karbantartása
  • Ügyfél-elégedettség biztosítása
  • Az álláshoz tartozó elvárások:

  • Legalább középfokú végzettség
  • Középfokú angol nyelvtudás
  • Alapvető számítógépes ismeretek
  • Kiemelkedő kommunikáció, kifejezőkészség
  • Ügyfélorientált szemlélet
  • Komplex feladatok ellátásának képessége
  • Önálló munkavégzés mellett csapatszellem
  • Magabiztos, motivált személyiség
  • Terhelhetőség, magasfokú precizitás
  • Rugalmasság, tanulékonyság
  • Az állás betöltéséhez előnyt jelent:

  • Call centerben szerzett tapasztalat
  • Pénzügyi területen szerzett tapasztalat
  • Közgazdasági végzettség
  • Hiteltermékek ismerete
  • Gépírástudás
  • Amit kínálunk:

  • Versenyképes bérezés
  • Cafeteria és egyéb juttatások
  • Rugalmas munkaidő
  • Heti 3-4 nap Home office lehetőség
  • Változatos feladatok
  • Foglalkoztatás módja: alkalmazott, teljes munkaidő (heti 40 óra)
  • Jelentkezés az állásra:

    Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet várjuk önéletrajzodat a "Jelentkezem" gombra kattintva.

    JELENTKEZEM