Feladatok
- Közvetlenül felügyeli a szálloda fenntartási, üzemeltetési munkáiért, valamint a rekreációs tevékenységekért felelős főosztályok munkáját
- Gondoskodik a tisztaság fenntartásáról mind a vendégszobákban, mind az azokon kívűli, közös használatú helyeken és helyiségekben
- A termelékenységgel és bérezéssel kapcsolatos célok (túl) teljesítése
- A vendégek elégedettségi mutatójával kapcsolatos összes tervszám (túl) teljesítése
- Talált tárgy ügyintézés naprakészen tartása, iktatás, levelezés, postázás, leltár
- A Munkavállaló betart minden Hotelsztenderdet és procedúrát; elsősorban, de nem kizárólagosan a Marriott International CSAT (Control-Self Assessment Tool) szerint előírtakat, a Lite-Audit programban foglaltakat és az ISRA audit követelményeit.
Különleges kötelezettségek:
- Biztosítja az alkalmazottak számára az egységes és igazságos bánásmód következetes és egyéni garantálását
- A felelősségi körébe utalt valamennyi közös használatú területet és vendégszobát naponta szemrevételezi
- Gondoskodik arról, hogy a dolgozók mindenkor betartsák a tisztasággal kapcsolatos normakövetelményeket és technológiai előírásokat az összes közös használatú területen, a mellékhelyiségekben, a sportot és kikapcsolódást szolgáló helyiségekben, a raktárakban, öltözőkben, lépcsőházakban, stb.
- Nyílt, közvetlen munkakapcsolatot tart fenn mindenkivel a főosztályon belül, a vendégek megelégedettségének kivívása érdekében
- Segít a leltározási munkák elvégzésében (textilneműk, vendégek rendelkezésére bocsátott eszközök és anyagok, egyen- és formaruhák, tisztítószerek)
- Betart (tat) ja a vállalati központ és a helyi egység által meghatározott S.O.P.-ban foglalt szabályokat
- Felelős a személyzet megjelenéséért és viselkedéséért és meg kell győződnie arról, hogy a szálloda által meghatározott összes öltözködési és viselkedési normát mindenkor betartják-e. Gondoskodik továbbá arról, hogy a szabályokat, normákat be nem tartó alkalmazottak megfelelő fegyelmi eljárásban részesüljenek
- Végezzen el minden, a felettesei által kijelölt külön feladatot
Munkavédelmi előírás:
- Az ismert munkavédelmi szabályok szigorú betartásával fenntartja a biztonságos munkakörnyezetet, köteles azonnal jelenteni a munkatársakkal történt minden balesetet
- Ellenőrzi a takarítógép előírásszerű használatát
- Ellenőrzi a tisztítószerek felhasználási utasításának betartását
- Támogatást nyújt minden munkavédelmi program megvalósításához. Óvatosan jár csúszós (padló) felületeken és zsúfolt, eltorlaszolt helyeken. Biztosítja, hogy bármely berendezés működtetését, vagy karbantartását megelőzően megtörténjen a munkavédelmi utasítások kiadása.
Elvárások
Középiskolai / szakközépiskolai vagy szállodai végzettség.
- Képes a vendégekkel/látogatókkal, a vezetőséggel és a munkatársakkal angol nyelven világosan és kellemesen kommunikálni, hogy azok megértsék, mind személyesen, mind telefonon.
- Képesség olvasható kommunikációra.
- Képes alapvető matematikai számítások elvégzésére.
- Számítógépes ismeretek.
- Korábbi tapasztalat luxuskörnyezetben.
Előnyt jelent
Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Amit kínálunk
- BKK bérlet próbaidő lejárta után (3 hónap után)
- SZÉP Kártya próbaidő lejárta után (3 hónap)
- Munkába járás támogatása vidéki munkavállalóknak
- Fizetett szabadság & betegszabadság
- Munkaruha tisztíttatása
- Munkaidő alatt étkezés biztosítása
- Marriott cégen belüli nemzetközi transzferálási lehetőség
- Marriott cégen belüli dolgozói kedvezmények (kedvezményes szobaárak világszerte a Marriott szállodalánc 30 márkájánál, 20% étel-ital kedvezmény a Marriott Szállodalánc bármely éttermében)
- Kedvezményes szobaárak a Magyar Szállodák és Éttermekhez tartozó hotelek bármelyikében
- Dolgozói ajánlás bónusz
- Belsős rendezvények (Dolgozói hét, Hónap dolgozója, Negyedév dolgozója, csapatépítők stb.)
Munkahelyi extrák
- Céges étkező
- Kávézó
- Céges rendezvények
- Ingyen gyümölcs, nasi
- Ingyen kávé, üdítő
- Ingyen reggeli
- Ingyen ebéd
Céginformáció
A The Ritz-Carlton, Budapest a Marriott szállodalánc első luxusszállodája Magyarországon, mely Budapest szívében helyezkedik el. Az épületben a város történelmi elemei keverednek a modern kultúrával.
A The Ritz-Carlton-nál hisszük, hogy a nálunk dolgozó Hölgyek és Urak jelentik a legfontosabb erőforrást a vendégeink és szolgáltatásnyújtásunk iránti elkötelezettségünkben.
Jelentkezés módja
A "Jelentkezem" gombra való kattintás után kérjük, csatold önéletrajzodat!