Feladatok

• Kapcsolattartás a nemzetközi vevőkkel telefonon és e-mailben.
• Vevői ajánlatok, rendelések fogadása, ellenőrzése és dokumentálása.
• Megrendelések kezelése a vevői határidők betartásával.
• Rendelésváltozások egyeztetése a vevőkkel, beszerzéssel, raktárral.
• Vevői adatok karbantartása és dokumentálása.
• Vevői elégedettség növelése, aktív részvétel a problémák kezelésében.
• EU-n kívüli kiszállításhoz szükséges dokumentumok készítése.
• Vevői panaszok és reklamációk kezelése.
• Problémák feltárása és megoldása a rendelés és kiszállítás során.
• Hosszú távú vevői keretmegállapodások kezelése és korrigálása.
• Együttműködés más osztályokkal.
• KPI-ok teljesítése (OTD, költségek).

Követelmények

• Tárgyalóképes angol nyelvtudás
• Tárgyalóképes orosz nyelvtudás
• Felsőfokú végzettség
• Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség, vevőközpontú szolgáltató szemlélet szükséges
• Multinacionális vállalati környezetben (termelés, raktározás vagy szolgáltatás területén) szerzett 1-4 év tapasztalat
• Tapasztalat scheduling agreement és EDI kezelésben előny
• Egyéb idegennyelv-ismeret előny: olasz, német, francia, spanyol
• Vállalatirányitási rendszer ismerete (SAP ismeret előny)

Győr