Ha rendelkezel ügyfélorientált szemléletmóddal, folyékony német nyelvtudással valamint Veritas szoftverek ismeretével, úgy ne hagyd ki a lehetőséget és jelentkezz hozzánk

Alkalmazás támogató (After Sales) munkatárs

Egy német multinacionális autóipari nagyvállalat részére keresünk ambiciózus, németül beszélő Alkalmazás támogató munkatársat.

Amennyiben szereted a kihívásokkal teli feladatokat, szívesen használod nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során és hosszútávú munkalehetőséget keresel, Te vagy a mi emberünk!

Előnyben:

  • Autókereskedői (aftersales) software-ek gyakorlati ismerettével rendelkező jelentkezők.

 
Feladatok:

  • Alkalmazás támogatás: hibakezelés, ügyféltámogatás, jogosultságkezelés, egyedi ügyfélkérések támogatása
  • Dokumentációk kezelése
  • Hibajegykezelés ás adminisztráció
  • Támogatási folyamatok felügyelete ( Incident/Problem/Change/Configuration menedzsment)
  • Részvétel napi/heti ügyfélmegbeszéléseken
  • Előírások, folyamatok betartatása
  • Riportok készítéseInformatikai folyamatokban való részvétel (telepítések, tesztelések támogatása)
  • Alkalamzásbeveztésben való részvétel és dokumentációk kezelése
  • Új alkalmazások és technológiák elsajátítása, használata

Ha mindezzel rendelkezel,

  • Gyakorlat alkalmazáskezelésben és támogatásban
  • Tapasztalat ügyfélkapcsolattartás területén
  • Aktív német és/vagy angol nyelvismeret
  • Analitikus gondolkodásmód
  • Jó problémamegoldó képesség
  • Megoldásorientált szemléletmód
  • Rugalmas hozzáállás
  • IT affinitás 

Előnyök:

  • Felsőfokú aktív angol és/vagy felsőfokú német nyelvtudás
  • Tapasztalat jegykezelő rendszerek használatában (SM9, Service Center)
  • ITIL Foundation bizonyítvány
  • Agilis módszertan ismerete
  • Autókereskedői (aftersales) software-ek gyakorlati ismerete: CARPORT, Dealer Portal
 
Cégnév: IT Services Hungary Kft.
Állás helye:
Állás-kategóriák:
Állásnév:
HASONLÓ ÁLLÁSOK
Sales munkatárs Pest megye

Dolgozni vágyó diákjaink számára minél több munkalehetőség felkutatása Partnerlistánk karbantartása/építése Promóciók előkészítése, adminisztrálása ... »

ÁLLÁS MEGTEKINTÉSE