Feladatok
Ebben a munkakörben Ön az alábbi főbb tevékenységekkel járul hozzá a Társaság sikeres működéséhez:
- integrált hardver-, szoftver-, kommunikációs rendszerek értékelése, és javaslattétel azok fejlesztésére
- támogatás és hibakeresés informatikai problémák és rendkívüli helyzetek esetén
- a cég informatikai rendszerekkel szemben támasztott igényeinek, meglévő folyamatainak, problémáinak felmérése, analizálása, ezek alapján megoldásokra javaslattétel
- a megoldási javaslatok végig kísérése a jelenlegi, illetve a jövőbeni informatikai rendszerekhez kapcsolódóan
- a nem hatékony területek felismerése, optimálisabb, hatékonyabb működésre új folyamatjavaslatok, rendszerfunkcionalitások kidolgozásában részvétel
- funkcionális specifikáció készítésében való közreműködés a fejlesztők részére
- rendszer funkcionalitásának biztosítása
- közreműködés az informatikai eszközök, rendszerek üzemeltetésében, karbantartásában, a használat során felmerülő tapasztalatok gyűjtése, elemzése és ezekhez kapcsolódó dokumentáció vezetése
- L1 szintű support feladatok ellátása:
- Beérkező hívások fogadása, hibabejelentések rögzítése Helpdesk rendszerben
- Beérkező bejelentések alapján hibabejelentés rögzítése
- L1 szintű vizsgálat, megoldás, dokumentálás
- Hibajegy továbbadása L2 szintű megoldócsoport felé
- Hibajegy életútjának nyomon követése
Elvárások
Önt keressük, amennyiben rendelkezik:
- legalább középfokú informatikai végzettséggel,
- informatikai területen szerzett legalább 1 éves gyakorlattal,
- magabiztos Office programismerettel.
Ezen kívül:
- problémamegoldó készsége kimagasló,
- szóban és írásban egyaránt jól kommunikál,
- precízen dolgozik.
Előnyt jelent
Előnyként vesszük figyelembe:
- projektmenedzser területen szerzett tapasztalatát, gyakorlatát.
Amit kínálunk
A XIII. Kerületi Közszolgáltató munkatársaként arra számíthat, hogy
- stabil munkahelyet, hosszú távú munkalehetőséget kínálunk,
- a havi munkabére pontosan és időben megérkezik,
- jövedelme 100 %-ban bejelentett,
- amennyiben a Társaságunk és Ön is jól teljesít, akkor jutalom és extra bónusz illeti meg, illetve hosszú távon lojális kollégaként törzsgárda jutalomban részesülhet,
- egyedi, széles palettájú juttatási csomaggal várjuk:
- cafeteria,
- egészségügyi szűrővizsgálatok,
- munkaidő-kedvezmények,
- iskolakezdési támogatás,
- gyerekek, unokák számára 2 hetes nyári táborozási lehetőség,
- munkahelytől eltérő közigazgatási határú lakhely esetén 100 %-os utazási költségtérítés,
- telephelyeink tömegközlekedéssel jól megközelíthetőek,
- a családbarátság nemcsak egy üres szólam, hanem odafigyelünk kollégáink család -és munkahelyi egyensúlyára,
- 2020-ban, 2021-ben, 2022-ben és 2023-ban is elnyertük a Családbarát Vállalat címet,
- befogadó, támogató légkör jellemzi Társaságunkat, jó csapatmunkával, céges rendezvényekkel,
- a munkakörhöz tartozó sokrétű, érdekes feladatok komplex tapasztalatszerzésre, előrelépésre adnak lehetőséget,
- beilleszkedését és betanulását mentori programmal segítjük,
- számunkra fontos munkatársaink folyamatos fejlődése, ehhez képzések, tréningek szervezésével, finanszírozásával járulunk hozzá,
- feladatainak ellátásához Társaságunk a munkavégzés feltételeit, eszközeit, teljeskörűen biztosítja, így jelen munkakörben többek között:
- BKK bérletet vagy saját tulajdonú személygépkocsi üzleti célú használata esetén költségtérítést,
- SIM-kártyát,
- irányadó munkarendünk alapján hétfőtől csütörtökig napi 8,5 órában, pénteken 6 órában veszi ki részét céljaink elérésében.
Munkahelyi extrák
- Céges rendezvények
Cég információ
Mi a XIII. Kerületi Közszolgáltató Zrt-nél azért tevékenykedünk, hogy a kerületben élő és dolgozó, valamint az ide kikapcsolódni érkező embereket vonzó, rendezett környezet vegye körül. Munkánk kézzel fogható eredményeként a kerület dinamikusan fejlődik, szakemberek által is elismert, kiemelkedő, példaértékű programok valósulnak meg. A köz szolgálatáért kifejtett feladatellátásunkkal a lakosság komfortérzetének, elégedettségének növelése az egyik fő cél. Tulajdonosunk a magas színvonalú szolgáltatási teljesítmény eléréséhez stabil finanszírozású hátteret biztosít. A Társaság lehetőséget nyújt széles körű szakmai kiteljesedésre. A befektetett energiánk megtérülését folyamatosan érzékeljük a lakosság pozitív visszajelzései alapján.
Jelentkezés módja
A pályázatához kérjük, küldje meg:
- szakmai életútját bemutató fényképes önéletrajzát,
- bruttó fizetési igényét.