Vállalatunk ipari eszközkiadó automata rendszerek fejlesztésével, gyártásával és üzemeltetésével foglalkozik 12 éve.
Több, mint 3500 aktív projekttel több, mint 400 vevőnél, 3 kontinensen vagyunk jelen különféle szolgáltatásainkkal. 
Az általunk kínált megoldások az egészségügy, információ- és kommunikációtechnológia, és főként a gyártás területén egyre szélesebb körben kerülnek alkalmazásra.  
Adatvezérelt megoldásainkkal a vállalatok jelentős költségmegtakarításokat érhetnek el, valamint lehetőséget biztosítanak értékes adatokhoz való hozzáféréshez. 
A folyamatos fejlesztés és az újabb lehetőségek keresése a mindennapjaink szerves részét teszi ki. 
Dinamikus, nyitott és támogató szellemű vállalat. 

1st level IT Support

Ebben a munkakörben sokat fogsz az ügyfeleinkkel egyeztetni, kommunikálni, akik a világ számos tájáról felvehetik majd veled a kapcsolatot. 
Kiforrott ügyfélkörrel rendelkezünk, és a folyamatos fejlesztéseknek köszönhetően ez a kör fokozatosan bővül.
A munkád során egy támogató csapatban lesz lehetőséged az alábbi feladatok ellátására:

• Garanciális és nem garanciális pótalkatrész árajánlatok összeállítása, rendelés feldolgozás a vállalatirányítási rendszerben
• Hibajegyek kezelése és a szükséges adminisztráció elvégzése
• Hardver és szoftver problémák diagnosztizálása
• Hozzáférési kérelmek és szabályok kezelése
• Ügyfelekkel való kommunikáció szóban és írásban magyar, angol és német nyelven
• Konfigurációk ellenőrzése, javítása
• Együttműködés az érintett részlegekkel (logisztika, termelés, pénzügy) a vevői pótalkatrész rendelések pontos lebonyolításában
• Szerviz szolgáltatásokra árajánlatok készítése, számlázás-előkészítési feladatok elvégzése

Ez egy komplex feladatkör, amiben lehetőséged lesz a tudásodat megmutatni. 
Nagyon fontos számunkra, hogy a hozzánk csatlakozó kollégák hosszú távon is megtalálják a helyüket a vállalatunknál, ezért mi alapos onboading-ot biztosítunk Neked. 
Ahhoz, hogy ebben a feladatkörben tudj dolgozni az alábbiakat várjuk el tőled:

• Minimum középiskolai végzettség
• Hasonló munkakörben szerzett min. 1-3 év tapasztalat
• Erős felhasználói szintű MS Office ismeretek
• Kommunikációs szintű angol és német nyelvtudás
• Precizitás és képesség az önálló munkavégzésre
• Megbízható, határozott személyiség
• Probléma megoldó látásmód amely magában hordozza a szükséges rugalmasságot, és képességet a hibák azonosításához
• Csapatban való együttműködésre való képesség
• Felelősségvállalás az elvégzett feladatokért

Előny:

• Felsőfokú végzettség
• Kulcs-Soft és Atlassian Jira rendszerek ismerete
• Hasonló pozícióban betöltött munkakör

Szükséges tapasztalat:

• 1-3 év szakmai tapasztalat

Magyar tulajdonú vállalat, mely az elmúlt évek során fokozatosan növekedett és egyre szélesebb termékválasztékkal vagyunk jelen, egyre több nemzetközi piacon. 
Támogatjuk a fejlődésre való nyitottságot és biztosítjuk a megfelelő hátteret ahhoz, hogy itt ki tudj teljesedni. 
A fent leírtak mellett az alábbiakat tudjuk még nyújtani Neked:

• Versenyképes fizetés
• Magas cafetéria juttatás
• 1 műszakos munkarend
• Munkába járási támogatás
• Hosszú távú munkalehetőség
• Szakmai fejlődési lehetőség egy dinamikusan fejlődő munkakörnyezetben
• Ingyenes sportolási lehetőség
• Családias munkahelyi légkör

Az önéletrajzokat a bruttó fizetési elvárás megadásával a lenti "Jelentkezem" gombra kattitva várjuk!

Állás, munka területe(i):

• IT üzemeltetés, Telekommunikáció
• IT support, Helpdesk