Miskolc a te helyed

18 év feletti, informatikai alapismeretekkel rendelkező diákokat keresünk, éjszakai operátori pozícióba

18 év feletti, informatikai alapismeretekkel rendelkező diákokat keresünk, éjszakai operátori pozícióba

Feladatok:

  • Ügyfélhívások kezelése, ticket rögzítése vagy ügy eszkalálása éjszakai készenlétes rendszergazda felé (statisztika alapján 2-5 / éjszaka)
  • Személyes ügyfélkiszolgálás, ügyfél azonosítása, megfelelő szerver kiadása, visszavétele (jellemzően heti 1-2 alkalom) Monitorozó rendszer figyelése, riasztás esetén dokumentáció szerinti eljárás (jellemzően alap hibakeresés után eszkaláció rendszergazda kollégák felé)
  • Eseti jellegű, műszaki ismereteket nem igénylő ügyfél értesítési feladatok emailben
  • Esetleges fizikai munka: max. 20kg-os szerver polcról leemelése, átszállítása kézikocsin másik helyiségbe (heti max 1-2 alkalommal)

Munkavégzés helye

Budapest

 

Cégnév: MADS WORK Kft.
Állás helye:
Állás-kategóriák:
Állásnév:
HASONLÓ ÁLLÁSOK
Junior IT munkatárs Pest megye

key userként webshopjaink adminisztrációja, beállítások módosítása napi IT támogatási feladatok különféle IT rendszerekben, fejlesztési koncepciók ... »

ÁLLÁS MEGTEKINTÉSE
Műszaki informatikus Vas megye

- Mérő-, felügyeleti- és adatgyűjtő szoftverek fejlesztése, követése - Gyártóberendezések számítógépeinek felügyelete, karbantartása - Új mérő- ... »

ÁLLÁS MEGTEKINTÉSE